FAQ

Schildpadden vragen (11)

Ik zoek een nieuw tehuis voor mijn schildpad(den). Kan het Schildpaddencentrum hierbij helpen?

Daar kunnen we volmondig ja op antwoorden! Schildpadden helpen is ons werk. Voor je schildpad(den) maar ook voor jezelf is het belangrijk dat een goed tehuis bij een particuliere liefhebber dan wel een rijkserkende opvang wordt gevonden. We willen je daarbij graag helpen in de vorm van bemiddelen of adviezen verstrekken. Neem vrijblijvend contact met ons op via het contactformulier. We gaan dan bekijken welke mogelijkheden er zijn.

Zijn er goede dierenartsen voor schildpadden?

Jazeker, een lijst met deskundige dierenartsen kan hier worden gedownload.
De lijst met deskundige dierenartsen is zorgvuldig door ons samengesteld. Heb je goede ervaringen met een dierenarts en staat deze niet op de lijst? Gebruik het contactformulier en geef de gegevens van de dierenarts aan ons door. We passen de lijst dan aan. Ook slechte ervaringen met een dierenarts zijn welkom.

Ik heb tijdelijk opvang voor mijn schildpad(den) nodig. Kunnen jullie iets voor mij betekenen?

Pension ofwel vakantieopvang voor schildpadden is bij ons niet mogelijk! We hebben een netwerk opgebouwd van deskundige schildpadden liefhebbers die kunnen helpen. Wil je dat we bemiddelen? Neem vrijblijvend contact met ons op via het contactformulier.

Ik heb schildpadden in onze fauna gezien. Kan ik iets doen?

In Nederlandse wateren aangetroffen schildpadden zijn bijna altijd ondersoorten van de Lettersierschildpad (Trachemys scripta) afkomstig uit de warmere streken van de Verenigde Staten. Het zijn subtropische waterdieren en horen zeker niet in onze fauna thuis. Het gaat dan ook veelal om schildpadden die zijn aangewezen als invasieve exoten. Voor de warmtebehoeftige schildpadden is onderbrengen bij een gespecialiseerd rijkserkend opvangcentrum verreweg de beste en meest verantwoorde oplossing. Neem hiertoe contact op met de plaatselijke dierenambulance. Zoek naar contactgegevens op het internet via Google. Langsbrengen van schildpadden is bij ons niet mogelijk!

Water- en moerasschildpadden aantreffen in de Nederlandse fauna is overigens geen bijzonderheid. Helaas worden schildpadden als huisdieren gedumpt door mensen die de verzorging niet meer willen of kunnen opbrengen. De schadelijke gevolgen en het strafbaar zijn weerhoudt ze niet van dit handelen, getuige de vele meldingen die we jaarlijks ontvangen. In principe worden ze overal gedumpt maar op enkele plaatsen in ons land worden naar verhouding veel schildpadden waargenomen. In natuurgebied De Oostvaardersplassen wordt zelfs gesproken over een kolonie schildpadden. De natuur op die plaatsen wordt door de schildpadden zwaar belast. Inheemse diersoorten hebben het daardoor extra moeilijk. De waargenomen aantallen schildpadden zijn niet het gevolg van voortplanting maar omdat op die plaatsen voortdurend schildpadden worden gedumpt in de veronderstelling dat ze kunnen gedijen. De algemene bekendheid van deze plaatsen draagt in grote mate bij aan nieuwe dumpingen.

Initiatieven tot het vangen van gedumpte schildpadden worden door ons zeer gewaardeerd. Er bestaan echter geen standaardtechnieken om water- en moerasschildpadden te vangen. Ook de dierenambulance lukt het vaak niet schildpadden uit vijvers, grachten, plassen of sloten weg te vangen. Hoe groter en dieper het water, hoe moeilijker het vangen van gezonde water- en moerasschildpadden is. Pas als de schildpadden ernstig verzwakt zijn is het mogelijk ze te benaderen en te vangen.

Wie is verantwoordelijk voor in onze fauna gedumpte schildpadden?

De verantwoordelijkheid ligt uiteraard bij degenen die de schildpadden hebben gedumpt, maar die zijn vaak niet meer te achterhalen. Van ethisch verantwoord afstaan van huisdieren is hier duidelijk geen sprake. Omdat gedumpte waterschildpadden bijna altijd aangewezen invasieve exoten zijn, ligt de verantwoordelijkheid bij de provincie. Dat staat in de Regeling Natuurbescherming. Het gaat om bevoegdheden en verantwoordelijkheden voor eliminatie-, beheers- en herstelmaatregelen.

De provincie kan dus formeel beslissen tot verwijderen van gedumpte schildpadden. Bij voldoende opvangcapaciteit gaan we ervan uit dat provincies in voorkomende gevallen schildpadden in rijkserkende opvangcentra plaatsen. Met rijkserkende opvangcentra worden organisaties bedoeld die van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) op basis van de Omgevingswet toestemming hebben verkregen om invasieve exoten te mogen aannemen. Plaatsing van schildpadden is bij ons niet mogelijk!

Bron: Staatscourant, 22 februari 2018 – nummer 13687.

Schildpad gevonden of gevangen? Hoe te handelen?

De schildpad kan bij iemand uit de tuin zijn ontsnapt maar kan ook als huisdier zijn gedumpt. Laat de schildpad onder geen beding vrij in onze natuur! Als het om een waterschildpad gaat is het vaak een invasieve exoot. Vrijlaten is schadelijk voor het welzijn van de schildpad en bovendien strafbaar omdat schildpadden hier van nature niet voorkomen. Invasieve exoten vormen immers een bedreiging voor inheemse diersoorten. Neem contact op met de plaatselijke dierenambulance. Zoek naar contactgegevens op het internet via Google. Afgeven van schildpadden is bij ons niet mogelijk!

Water- en moerasschildpadden in een buitenvijver huisvesten. Kan dat?

Daar zijn de meningen over verdeeld. Soorten uit Noord-Amerika zoals de Roodwangschildpad, Geelwangschildpad en Zaagrugschildpad kunnen naar onze mening in de zomermaanden onder optimale omstandigheden in een buitenvijver worden gehuisvest. In de overige maanden adviseren we nadrukkelijk deze soorten binnenshuis te verzorgen. De veeleisende verzorging binnenshuis mag nooit een reden zijn om schildpadden naar buiten te verplaatsen. Andere soorten water- en moerasschildpadden vinden we sowieso niet geschikt om in een buitenvijver te worden gehuisvest!

Belangrijk: De Roodwangschildpad, Geelwangschildpad en Geelbuikschildpad zijn binnen de Europese Unie aangewezen als invasieve exoten. De afzetting van de vijver moet daarom voldoende zijn om ontsnapping naar de vrije natuur te voorkomen!

Wat is goed voer voor schildpadden?
Schildpaddenvoer voor waterschildpadden tegen concurrerende prijzen
Complete voerpakketten voor water- en moerasschildpadden

Het standaard verkrijgbare voer voor water- en moerasschildpadden is niet slecht, maar volledig is het zeker niet. Alleen Gammarus ofwel Vlokreeftjes voeren is daarom onvoldoende. Aangezien er veel vraag is naar goed voer zijn we als non-profit organisatie zelf voer gaan verkopen. Het mes snijdt zo aan twee kanten; schildpadden krijgen goed voer en wij krijgen welkome inkomsten voor het Schildpaddencentrum.

De bij ons verkrijgbare voerpakketten voor water- en moerasschildpadden bevatten een hoog gehalte aan vitaminen en mineralen. De hoeveelheid te verstrekken voer is afhankelijk van grootte en aantal schildpadden. Voer gevarieerd en zoveel als gretig wordt opgegeten. Teveel voeren heeft geen zin en vervuilt alleen maar het water. Bij het houden van meerdere schildpadden is het raadzaam te controleren of elke schildpad voldoende eet. Regelmatig wegen is dan ook ons advies.

Tip! Water- en moerasschildpadden waarderen ook vlees, vis, groenten en vruchten.

Vezelbrokken zijn geschikt als voer voor grote landschildpadden
Ook voor landschildpadden is 
uitgebalanceerd voer verkrijgbaar

Ook bij het voeren van landschildpadden is variatie noodzakelijk. Alleen een blaadje sla voeren is echt niet voldoende. Landschildpadden zijn voornamelijk groenten- en vruchteneters. In mindere mate eten ze dierlijk voedsel. In het Schildpaddencentrum krijgen landschildpadden 80% groenten, 10% fruit en 10% dierlijk voer.

Groenten kunnen andijvie en sla zijn, maar ook witlof, paksoi, spinazie en bloemkool. Als vruchten worden bessen, frambozen, aardbeien, bananen, mandarijnen, kiwi’s, appels en peren aangeboden. Het is zeer belangrijk zowel groenten als vruchten te voorzien van Carmix en Sporavit. Deze vitaminen- en mineralenpreparaten houden schildpadden in goede conditie en voorkomen zachte schilden. Carmix en Sporavit zijn in de dierentuinwereld een begrip en bij ons verkrijgbaar.

Kruidenhooi voor landschildpadden
Alle producten zijn op voorraad. Op werkdagen voor 15:00 besteld is dezelfde dag bij PostNL

De behoefte aan dierlijk voer voor landschildpadden wordt bij ons ingevuld door de natte variant kattenvoer te verstrekken. Dit voer is verpakt in kuipjes of blik. Voer altijd het betere seniorvoer waarin minder zouten zitten. Voor groter wordende soorten landschildpadden zoals de Afrikaanse Sporenschildpad en Luipaard- of Panterschildpad zijn uitgebalanceerde vezelbrokken verkrijgbaar.

Bij het voeren van vezelbrokken is de verhouding maximaal 20% groenten en 5% fruit van de totale voeding. Vezelbrokken zijn compleet. Supplementen zijn daarom niet nodig. Voor deze soorten moet wel Kruidenhooi beschikbaar zijn. Vers Kruidenhooi is verkrijgbaar in onze winkel.

Tip!
Biedt in het voorjaar en zomer Paardenbloemen aan. Niet plukken langs de weg of waar gespoten wordt met bestrijdingsmiddelen.

Meer informatie nodig of liever in een échte winkel kopen?
Onze fysieke winkel in Alphen a/d Rijn is zaterdag en zondag open van 12:00 tot 15:00 uur. Alle producten zijn op voorraad. De winkel is gevestigd op het adres J Keplerweg 26 in Alphen a/d Rijn. Parkeren is gratis. Koffie en thee staan klaar. Graag tot ziens.

Geen schildpadden kijken!
Alleen de winkel is toegankelijk. Schildpadden kijken is niet mogelijk. Dat kan op speciaal daarvoor georganiseerde bezoekdagen.

Ik heb een zieke schildpad. Kan ik bij het Schildpaddencentrum terecht?

Nee, een zieke schildpad binnenbrengen voor behandeling is bij ons niet mogelijk! Het Schildpaddencentrum heeft geen dierenarts in dienst. In voorkomende gevallen moeten ook wij schildpadden door een dierenarts laten behandelen. We moeten dan een dierenarts bezoeken of naar het Schildpaddencentrum laten komen. Voor een diagnose en één of meerdere behandelingen moeten we je verwijzen naar een dierenarts. Een lijst met deskundige dierenartsen kan hier worden gedownload.

De lijst met deskundige dierenartsen is zorgvuldig door ons samengesteld. Heb je goede ervaringen met een dierenarts en staat deze niet op de lijst? Gebruik het contactformulier en geef de gegevens van de dierenarts aan ons door. We passen de lijst dan aan. Ook slechte ervaringen met een dierenarts zijn welkom.

Ik heb vragen over de verzorging van mijn schildpad(den). Kan het Schildpaddencentrum mij helpen?

In principe kan de helpdesk van het Schildpaddencentrum worden benaderd voor hulp bij verzorging van schildpadden. Bij overbelasting kan worden gevraagd op een later tijdstip telefonisch contact op te nemen of in geval van niet dringende vragen een bezoek te brengen. Tijdens openingstijden van de fysieke winkel en op bezoekdagen is het altijd mogelijk gerichte vragen te stellen.

Het is raadzaam lid te worden van de Nederlands-Belgische Schildpadden Vereniging (NBSV). De NBSV steunt beschermingsprojecten voor schildpadden in het buitenland en organiseert bijeenkomsten en tentoonstellingen. Ook is het mogelijk ervaringen uit te wisselen met andere liefhebbers van schildpadden. Kijk voor meer informatie op www.trionyx.nl

Ik weet waar een schildpad niet goed wordt verzorgd. Kan ik dit melden bij het Schildpaddencentrum?

Nee, het Schildpaddencentrum is niet bevoegd om misstanden op gebied van verzorging aan te pakken. De landelijke inspectie dienst (LID) van de dierenbescherming, de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) en de dierenpolitie zijn hiertoe wel bevoegd. Je kan een melding doen bij het landelijk meldnummer 144 red een dier.

Bezoekdagen vragen (6)

Is het druk op bezoekdagen?

Op sommige momenten kan het inderdaad druk zijn. In de ochtend (vanaf 10:00 uur) en in de 2e helft van de middag (vanaf 15:00 uur) is het veelal wat rustiger.

Ticketverkoop
Op bezoekdagen wordt een entreeprijs gehanteerd. Ontvangen entreegelden worden volledig besteed aan verzorging van de schildpadden

Mascotte Simon - Bestel tickets Schildpaddencentrum bij mij

Beschikbare Tickets: 0

Mededelingen met betrekking tot Bezoekdagen Schildpaddencentrum

De flyer bezoekdagen (A4 formaat) vermeldt datums van bezoekdagen en openingstijden van de souvenirwinkel. Vanzelfsprekend nodigt de flyer uit tot het brengen van een bezoek. Alvast onze dank voor het uitprinten en ophangen van de flyer op een goed zichtbare plaats. De flyer kan hier worden gedownload.

Moet ik mij aanmelden voor een bezoekdag?

Nee, aanmelden voor een bezoekdag is niet nodig. Wel is het raadzaam tijdig een online ticket met 10% korting te bestellen want het aantal tickets met korting is beperkt. Is dit afgeprijsde ticket uitverkocht dan kan je altijd nog een regulier kaartje kopen aan de kassa.

Ticketverkoop
Op bezoekdagen wordt een entreeprijs gehanteerd. Ontvangen entreegelden worden volledig besteed aan verzorging van de schildpadden

Mascotte Simon - Bestel tickets Schildpaddencentrum bij mij

Beschikbare Tickets: 0

Mededelingen met betrekking tot Bezoekdagen Schildpaddencentrum

De flyer bezoekdagen (A4 formaat) vermeldt datums van bezoekdagen en openingstijden van de souvenirwinkel. Vanzelfsprekend nodigt de flyer uit tot het brengen van een bezoek. Alvast onze dank voor het uitprinten en ophangen van de flyer op een goed zichtbare plaats. De flyer kan hier worden gedownload.

Kan ik een schildpaddenverzorger spreken?

Als er op bezoekdagen schildpaddenverzorgers rondlopen, kan je ze altijd aanspreken. De verzorgers zijn echter druk bezig met de dagelijkse verzorging zoals het schoonhouden van bassins en verblijven. Dat zal veelal zichtbaar zijn, maar ze kunnen ook bezig zijn met werkzaamheden achter de schermen, bijvoorbeeld in de quarantaineruimte. Daarom zijn verzorgers soms genoodzaakt gesprekken kort te houden. We vragen hiervoor je begrip. Als er geen verzorgers rondlopen, kan je vragen stellen bij de informatiebalie.

Mijn online ticket is verlopen. Kan ik de geldigheid verlengen?

Nee, de voorwaarden laten niet toe de geldigheidsduur van een online ticket te verlengen.

Ik heb mijn online ticket niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Het verwerken van een bestelling kan 24 uur duren. Na 24 uur geen e-mail ontvangen? Controleer de spam map van je e-mail account. De door ons verzonden e-mail dat de bestelling is afgerond kan namelijk als spam wordt beschouwd. Is dit niet het geval? Neem contact met ons op via het contactformulier.

Zijn er op een bezoekdag in de winter wel schildpadden te zien?

Jazeker, ook op een bezoekdag in de wintermaanden zijn er veel schildpadden te zien. Bepaalde Europese soorten landschildpadden houden weliswaar een winterrust, maar dat aantal is ten opzichte van alle aanwezige soorten schildpadden gering. Het Schildpaddencentrum is geheel overdekt en volledig verwarmd. Hierdoor zijn de omstandigheden voor bezoekers ook in de wintermaanden optimaal.

Ticketverkoop
Op bezoekdagen wordt een entreeprijs gehanteerd. Ontvangen entreegelden worden volledig besteed aan verzorging van de schildpadden

Mascotte Simon - Bestel tickets Schildpaddencentrum bij mij

Beschikbare Tickets: 0

Mededelingen met betrekking tot Bezoekdagen Schildpaddencentrum

De flyer bezoekdagen (A4 formaat) vermeldt datums van bezoekdagen en openingstijden van de souvenirwinkel. Vanzelfsprekend nodigt de flyer uit tot het brengen van een bezoek. Alvast onze dank voor het uitprinten en ophangen van de flyer op een goed zichtbare plaats. De flyer kan hier worden gedownload.

Winkel vragen (7)

Wanneer is de fysieke winkel open?
De webwinkel van Winkel Schildpaddencentrum is altijd open

De fysieke winkel van het Schildpaddencentrum is zaterdag en zondag open van 12:00 tot 15:00 uur.

Alle 854 nuttige producten, souvenirs ofwel hebbedingetjes zijn op voorraad. De winkel wordt gerund door vrijwilligers en is gevestigd op het adres J Keplerweg 26 in Alphen a/d Rijn. Parkeren is gratis. Koffie en thee staan klaar. Graag tot ziens.

Geen schildpadden kijken!
Alleen de winkel is toegankelijk. Schildpadden kijken is niet mogelijk. Dat kan op speciaal daarvoor georganiseerde bezoekdagen.

Verkopen jullie schildpadden?

Nee, schildpadden verkopen doen we niet! Schildpadden op een andere manier overdragen zoals herplaatsen, overnemen, adopteren of omruilen doen we ook niet. Wel kan je bij ons terecht voor goed schildpaddenvoer, prima supplementen en deskundig advies.

Vaste Klant Korting. Hoe werkt dat?
Bij Winkel Schildpaddencentrum kan je punten verdienen voor korting

Het is heel simpel. Alleen met een actief klantaccount krijg je Vaste Klant Korting. Heb je nog geen account? Een account aanmaken is zo geregeld. Je korting in de webwinkel en fysieke winkel is 5%.

Houd je klantaccount actief door 1x per 6 maanden te bestellen of in te loggen.

Hoe kan ik mijn bestelling bij PostNL volgen?
Bestellingen kunnen via een link worden gevolgd

Als je bestelling door PostNL is ontvangen en gescand ontvang je een e-mail met de volgcode (Track & Trace). Via een link kan je de zending volgen. Geen e-mail in je inbox aangetroffen? Controleer je spam map.

Waar en wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?
Een bestelling kan ook bij Winkel Schildpaddencentrum worden afgehaald

Pas als je bericht hebt ontvangen dat je bestelling is afgerond kan deze worden afgehaald. Houd alsjeblieft rekening met de afhaaltijden.

Afhaaladres
Winkel Schildpaddencentrum
J Keplerweg 26
Bedrijventerrein Molenwetering
2408 AC Alphen a/d Rijn (NL)

Afhaaltijden
Maandag t/m Zondag
08:00 uur – 19:00 uur
Deur is open (duwen)

Ik kan niet inloggen op mijn klantaccount. Wat moet ik doen?

Als inloggen niet lukt, zijn er twee mogelijke oorzaken:

  1. Ingevoerd wachtwoord is onjuist. Stel een nieuw wachtwoord in;
  2. Klantaccount is inactief geworden en verwijderd. Als 6 maanden achtereen met het account geen bestelling is geplaatst of op het account niet is ingelogd, wordt het account als inactief beschouwd. Registreer je opnieuw als vaste klant.

Houd je klantaccount actief door 1x per 6 maanden te bestellen of in te loggen.

Hoe kom ik aan een BTW-factuur?

Prijzen zijn inclusief 21% of 9% BTW. Op facturen van Winkel Schildpaddencentrum is de BTW vermeld. Voor elke bestelling wordt automatisch een factuur aangemaakt. Standaard wordt de factuur als bijlage (pdf) toegevoegd aan de bestelbevestiging die per e-mail wordt toegezonden. Als extra service wordt de factuur tevens toegevoegd aan de per e-mail verzonden kennisgeving dat de bestelling is afgerond.

Algemene vragen (7)

Kan het Schildpaddencentrum mij helpen met mijn spreekbeurt of werkstuk over schildpadden?

Het is niet de bedoeling dat we je spreekbeurt of werkstuk samenstellen. Dat moet je zelf doen. Maar met een uitgebreid infopakket kunnen we je wel een heel eind op weg helpen. Ons infopakket stelt je zeker in staat een goed resultaat te behalen. Heb je meer informatie of foto’s nodig, dan is het raadzaam op een bezoekdag naar het Schildpaddencentrum te komen. Met de in het infopakket aanwezige bon krijgen jij en je ouders 10% korting op de entreeprijs. klik hier voor meer informatie over het infopakket.

Kan ik een keer meehelpen met het verzorgen van de schildpadden?

Dat gaat helaas niet. We krijgen veel verzoeken om een dagje mee te lopen. Als we deze verzoeken allemaal zouden honoreren, zou het telkens tot stress bij de schildpadden kunnen leiden. Vooral de stress gevoelige landschildpadden zijn gewend aan de vrijwillige verzorgers die op vaste tijden de verblijven ingaan. Bovendien zou uitleg geven erg veel tijd kosten en die tijd is er gewoonweg niet.

Kan het Schildpaddencentrum mij steunen. Bijvoorbeeld door sponsoring of het beschikbaar stellen van entreebewijzen?

Vrij regelmatig bereiken ons dergelijke verzoeken. We kunnen daar echt niet op ingaan. Het Schildpaddencentrum is een ongesubsidieerde non-profit organisatie en sterk afhankelijk van donaties. We vinden het niet gepast om donaties te gebruiken voor het ondersteunen van derden. Het beschikbaar stellen van entreebewijzen wordt per aanvraag beoordeeld. Een aanvraag hiertoe kan via het contactformulier worden ingediend.

Kan ik het Schildpaddencentrum financieel steunen?

Dat kan, graag zelfs. Het Schildpaddencentrum krijgt geen subsidie van de overheid en kan alle hulp goed gebruiken. Kijk voor meer informatie op de pagina help ons. Veilig online doneren kan ook. Alvast hartelijk dank!

Ik heb een bevestiging van mijn donatie nodig. Hoe kan ik die krijgen?

Je donatie is mogelijk fiscaal aftrekbaar. Je bankafschrift en ons RSIN-nummer heb je nodig voor belastingaftrek. Een donatiebevestiging kan tot 2 jaar terug worden opgevraagd

ANBI Schildpaddencentrum

Stichting Schildpaddencentrum Nederland
RSIN / Fiscaalnummer 8789228

Ik heb een suggestie/klacht. Hoe kan ik die indienen?

Dat kan door het contactformulier te gebruiken of een brief te schrijven naar Schildpaddencentrum, J Keplerweg 26, 2408 AC Alphen aan den Rijn (NL). We vinden het prettig als klanten en bezoekers ons informeren over opgedane ervaringen. Dit kunnen zowel positieve als negatieve ervaringen zijn.

Kan ik solliciteren naar een betaalde baan of stageplaats?

In het Schildpaddencentrum werken alleen vrijwilligers. Vacatures voor een betaalde baan zal je bij ons dan ook niet vinden. Voor een stageplaats kan je via het contactformulier een verzoek indienen. Het aantal stageplaatsen is beperkt tot 2 per kwartaal.